La nostra yoUX
per CIFA – ZOOMLION
Trasformazione digitale e crescita efficace.
Abbiamo supportato CIFA-ZOOMLION nell’efficientamento digitale a partire dal 2020, focalizzandoci su obiettivi chiari: abbiamo migliorato la generazione di contatti, introdotto un automazione tra Marketing e Vendite e rafforzato la relazione tra i team interni. Tenendo conto del contesto B2B specifico, abbiamo connesso le nostre soluzioni e realizzato una vera yoUX per CIFA-ZOOMLION.
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per convertire un lead in MQL
2.000.000 €
di valore acquisito
Panoramica CIFA – ZOOMLION
Fondata nel 1928, CIFA è un’azienda italiana leader nel settore tecnologico per la filiera del calcestruzzo. Progetta e realizza macchine e soluzioni innovative per la produzione, il trasporto e la posa del calcestruzzo, con brevetti divenuti standard del settore. Con sede principale in Italia, CIFA vanta oggi una presenza globale con filiali e strutture produttive in mercati strategici come Germania, Francia, Messico, Dubai e USA.
Una tappa fondamentale nella storia dell’azienda è avvenuta nel 2008, quando CIFA è stata acquisita da Zoomlion Heavy Industry Science & Technology Co, un colosso industriale cinese. Zoomlion, fondato nel 1992, è uno dei principali produttori mondiali di macchinari per l’edilizia e l’agricoltura, specializzato in attrezzature high-tech come gru, macchine movimento terra e macchinari per il calcestruzzo. Zoomlion ha la sede principale in Cina (Changsha) e vanta una presenza internazionale con sedi produttive distribuite in tutto il mondo.
La partnership tra CIFA e ZOOMLION ha dato vita a un gruppo integrato capace di coprire sei continenti, unendo l’ingegneria italiana alla capacità produttiva e commerciale del gigante asiatico.
CIFA
Settore: macchinari per la produzione, gestione e distribuzione del calcestruzzo
Sede principale: Senago (MI) – Italia
Dimensione azienda: 500-1000 dipendenti
Prodotti: macchinari per grandi e piccoli cantieri
ZOOMLION
Settore: produzione di macchinari per l’edilizia, l’agricoltura e l’industria pesante
Sede principale: Changsha (Hunan) – Cina
Dimensione azienda: oltre 30.000 dipendenti
Prodotti: macchinari per cantieri, macchine agricole, gru
Le chiavi della trasformazione digitale di CIFA-ZOOMLION: dati, automazione e sinergia tra marketing e vendite
CRM: data quality
Abbiamo implementato nuove funzionalità CRM che permettono di raccogliere, organizzare ed elaborare dati in modo preciso e continuativo. Le nuove funzionalità hanno fornito indicazioni concrete per le attività di marketing e vendita, la misurazione dei risultati e la profilazione dettagliata dei contatti B2B (dealer) e B2C (clienti finali). Abbiamo connesso diverse fonti di dati, pulito e deduplicato i record esistenti e implementato processi per garantire l’accuratezza e la completezza dei dati nel tempo.
Lead Management: automation
Abbiamo rimodellato le procedure di gestione dei prospect, con una raccolta dati più approfondita e con l’introduzione di modelli di profilazione efficaci basati su dati demografici, comportamenti e di interazione. Successivamente abbiamo Implementato un sistema strutturato di automazioni per la gestione delle richieste e lo smistamento ai responsabili dedicati, basandoci su regole predefinite e algoritmi di apprendimento automatico, consentendo una risposta più rapida e personalizzata alle esigenze dei potenziali clienti.
S-marketing
Abbiamo creato una pipeline di Lead Management per tracciare e convogliare le richieste provenienti da canali online (organico e advertising) e offline (eventi, fiere, dealer), permettendo il recupero di informazioni mancanti o errate e la gestione di lead non ancora convertibili, con un focus sulla comunicazione fluida e continua tra marketing e vendite attraverso l’utilizzo di strumenti di collaborazione e l’allineamento degli obiettivi e delle metriche.
Landing page per nuovi prodotti
Abbiamo costruito e automatizzato landing page specifiche per supportare il lancio di nuovi prodotti, integrate con il CRM e utilizzate per DEM e campagne di advertising omni-channel (Facebook, Google ADS), con flussi di contatto multi-fase basati su trigger comportamentali e profilazione di lead qualificati attraverso l’analisi dei dati di interazione e l’applicazione di modelli predittivi.
Supporto ADV
Abbiamo lanciato campagne pubblicitarie mirate alla crescita sui social media, con un focus particolare su Facebook e Instagram. Queste campagne sono state implementate in diversi paesi per raggiungere il pubblico target desiderato, ottimizzando la visibilità e l’engagement del marchio CIFA-ZOOMLION online. Questa strategia ha permesso di intercettare un pubblico ampio e diversificato, adattando il messaggio pubblicitario alle specificità di ogni mercato e incrementando la notorietà del brand a livello internazionale.
Abbiamo supportato CIFA-ZOOMLION nella realizzazione e pubblicazione di una serie di articoli con l’obiettivo di incrementare il traffico e creare segmenti di remarketing.
Infine abbiamo fornito supporto agli eventi fisici di CIFA-ZOOMLION con una campagna di comunicazione mirata tramite attività ADV in diversi paesi. In particolare, per la fiera annuale di Bauma, i costi per contatto sono risultati particolarmente contenuti, raggiungendo picchi di soli 3 euro a contatto.
Gestione blog
Abbiamo supportato la gestione della sezione blog del sito, collaborando con i loro esperti per la realizzazione e la pubblicazione di articoli sulle principali novità tecnologiche e sull’uscita dei nuovi macchinari, con l’obiettivo di informare gli utenti sugli ultimi aggiornamenti e, di conseguenza, incrementare il traffico organico al sito.
Abbiamo supportato la gestione della sezione blog del sito, collaborando con i loro esperti per la realizzazione e la pubblicazione di articoli sulle principali novità tecnologiche e sull’uscita dei nuovi macchinari, con l’obiettivo di informare gli utenti sugli ultimi aggiornamenti e, di conseguenza, incrementare il traffico organico al sito.
Abbiamo inoltre suggerito una migliore organizzazione delle categorie del menu principale per permettere una navigazione migliore e ottimizzata del sito.
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Dashboard
Abbiamo costruito nuove dashboard intuitive all’interno del CRM per fornire un monitoraggio costante dei risultati rispetto ai KPI prefissati.
Questa introduzione ha permesso di gestire e controllare le operazioni di Lead Generation e Lead Management, consentendo al team di marketing e vendita di accedere a dati in tempo reale e prendere decisioni informate.
Un successo attraverso soluzioni specializzate
Il successo di CIFA-ZOOMLION nella trasformazione digitale è un chiaro esempio di come le nostre soluzioni, focalizzate su dati, automazione e sinergia tra marketing e vendite, possano portare a risultati straordinari. Con circa 800.000 impression, un’incredibile +214% di conversioni rispetto al target stabilito e 6000 clic negli ultimi 3 mesi, abbiamo dimostrato l’efficacia delle nostre strategie e la capacità di generare un impatto significativo sul business dei nostri clienti.
Questi numeri non solo testimoniano la nostra competenza nel settore, ma sottolineano anche l’importanza di un approccio integrato e personalizzato per raggiungere obiettivi ambiziosi.
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